Política de reembolso

Aceptamos cambios y reembolsos dentro de los 15 días a partir de la fecha en que recibió su pedido.

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores.

(Los reembolsos se emitirán por el costo de los zapatos, pero los costos de envío para devolver el producto no).

¿SON LAS DEVOLUCIONES Y CAMBIOS GRATUITAS?

El costo de envío incurrido en la devolución de los artículos a Yuttis para un cambio o reembolso no está cubierto ni reembolsado por nosotros.

¿CÓMO ORGANIZAR UNA CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Para iniciar una devolución, simplemente ve al apartado de realizar un cambio o devolución y sigue las indicaciones.

(No podemos reembolsar los gastos de envío de devolución).

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto.

También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los siguientes días.

Yuttis no se hace responsable de la pérdida de la mercancía devuelta. Recomendamos utilizar un servicio postal registrado para devolver mercancías y mantener un registro de los detalles de seguimiento.

Los artículos devueltos sin una autorización de devolución válida se devolverán al remitente y no se procesarán.